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Marketing Digital

(Capacitaci贸n Presencial y Online)

El marketing digital o marketing online es el trabajo de ventas llevado a los medios digitales. Podemos ver al "marketing tradicional" como los medios de promoci贸n como radio, televisi贸n y peri贸dico. El marketing digital usa los mismos principios, pero llevados al mundo online. Ahora con el mundo digital tenemos m谩s herramientas muy poderosas basadas en el internet. Tambi茅n contamos con el poder de m茅tricas en tiempo real.

Existen dos eras:

Marketing Digital 1.0

Esta fue la primera etapa del internet, donde los sitios y mensajes s贸lo contienen comunicaci贸n de una v铆a. Es decir, el due帽o del canal (empresa) es quien emite el mensaje. Pero los usuarios finales no ten铆an forma de participar en el canal. 脡sto era similar a los medios tradicionales como el radio y la televisi贸n.

Marketing Digital 2.0

Ahora las tecnolog铆as web permiten tanto a los due帽os del canal como a los usuarios finales comunicaci贸n de dos v铆as. Existe una comunicaci贸n casi instant谩nea donde todos tienen una voz. Existe una variedad de formatos de mensaje como textos, gr谩ficos y video.

Ahora contamos con redes sociales (Facebook, Twitter) y sitios interactivos (blogs, foros) y nuevas plataformas donde la conversaci贸n fluye de manera constante. Los dispositivos m贸viles hacen que la interacci贸n sea en todo lugar y permite participar a muchas m谩s personas que no usan computadoras.

Tambi茅n contamos con herramientas como los buscadores de informaci贸n (Google, Bing). 脡stos permiten a las personas contar con informaci贸n relevante en todo momento. El email marketing (Mail Chimp, Benchmark) hace que las empresas mantengan una relaci贸n estrecha con sus clientes.

Ventajas del Marketing Digital

  • Costos m谩s accesibles. Ahora cualquier empresa puede crear campa帽as de marketing con cualquier presupuesto. La publicidad ya no es exclusiva para las grandes empresas.
  • Control y correcci贸n. Las herramientas son manipuladas en tiempo real. 脡sto permite a las empresas hacer cambios a la mitad de la campa帽a.
  • Segmentaci贸n precisa. Las plataformas como Google y Facebook permiten dirigir la publicidad a las personas seg煤n ubicaci贸n, edad e intereses. Cada a帽o existen m谩s opciones de "targeting".
  • M茅tricas poderosas. Cada plataforma nos da anal铆ticos donde vemos el comportamiento de nuestra audiencia con nuestra campa帽a. Google Analytics es una herramienta gratuita y muy capaz

 

Una de las principales estrategias del marketing digital es la conocida como "inbound marketing". 脡sta consiste en crear una serie de contenidos donde el cliente potencial consume notas de su inter茅s.

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